國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日(World Consumer Rights Day)最早是由國(guó)際消費(fèi)者組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)的飛速發(fā)展及生產(chǎn)技術(shù)的革新運(yùn)動(dòng),促使消費(fèi)品日漸增多,消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜。隨之而來(lái)的便是各種消費(fèi)事故和難題,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成了嚴(yán)重的侵害。山東奧卓電氣科技發(fā)展有限公司自成立以來(lái),始終將“產(chǎn)品亦人品,產(chǎn)品損則人品損。”作為公司的質(zhì)量理念,并將其貫徹落實(shí)到位。在公司做大做強(qiáng)的同時(shí),對(duì)采購(gòu)原材料、研發(fā)新產(chǎn)品、產(chǎn)品檢驗(yàn)等方面的工作要求十分嚴(yán)格,為消費(fèi)者保駕護(hù)航,堅(jiān)持做好產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題。
讓消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)才是銷售真正的開(kāi)始。售后服務(wù)的內(nèi)容不只是局限在產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等方面,還包括了售后服務(wù)的主動(dòng)性、及時(shí)性、長(zhǎng)期性,以及售后服務(wù)的制度化、規(guī)范化。雖然很多企業(yè)都更加注重售前、售中工作,從而忽略了售后工作,但是其實(shí)將售后服務(wù)這一塊加進(jìn)去,才算得上一個(gè)完整的銷售過(guò)程。奧卓科技一直推行售前、售中、售后齊頭并進(jìn)的服務(wù)制度,不僅具有完善的售后維修體系,還把服務(wù)體現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)中,用切實(shí)行動(dòng)履行售后承諾。
為推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化公司的質(zhì)量管理,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,奧卓科技將秉承著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,公開(kāi)坦誠(chéng)地接受社會(huì)各行各業(yè)的監(jiān)督。通過(guò)積極踐行“聚焦客戶與市場(chǎng)需求,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)解決方案、產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值?!钡钠髽I(yè)使命,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),致力于“保姆式”服務(wù),打造社會(huì)良好的口碑,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品!
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不應(yīng)該只在315
而是在365天的每一天
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